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DHL高级物流管理课程-流程管理

521阅读 4顶 19人收藏 43页kingluee上传 举报/认领 合伙人(招募中) 展开

本文档由 kingluee 分享于2010-07-04 15:28

一、流程管理概述1. 流程及流程管理定义 流程管理内容、流程优化二、SOP设计 分析: 任务/目标、客户要求、自身能力 制定初步流程 SOP通过审核，确定执行流程三、SOP执行与管理 日常运作监控 流程图 KPI设置 通过KPI评估SOP运作
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管理/人力资源  —  项目管理
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DHL 物流 流程 设计 优化 执行 管理 评估 改进 KPI
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流程 dhl sop 管理 kpi 物流
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