银行礼仪培训
本文档由 zydreaminggirl 分享于2012-03-15 15:06
通过学习现代银行服务礼仪知识,使员工掌握服务礼仪的基本规范,知晓姿态行为动作要领,提升个人形象;提升服务意识,掌握优质服务的技巧和重要的商务沟通技能,提升工作效率。而这些也正是现代商业银行提高服务质量、提升竞争力、赢得市场的重要手段。
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